Souvent je dois expliquer en quoi le travail en entreprise mériterait d’avoir un espace collaboratif interne à un projet, un service… Et ce pour pouvoir échanger plus facilement les idées, travailler sur un document, un ordre du jour de réunion… Toutes ces choses qui transitent habituellement par mail et qui génèrent un flux très -trop ?- important de mail contenant des remarques, des ajouts, des modifications…
Tous ces échanges sont quasi impossible -ou au moins très difficile- à suivre et au final en ressortira un document qui ne sera pas forcément le reflet de cet échange. Malheureusement c’est ce qui arrive souvent chez le client. Des outils existent, on a déjà vu la semaine dernière que Planzone proposait un Wiki, ce n’est pas pour rien !
Des sociétés proposent des wikis orientés collaboration en entreprise comme BlueKiwi, xWiki ou Confluence. Vous pouvez également l’installer vous-même, bien sûr, mais pourquoi se priver de services de sociétés expertes dans le domaine, hein ?
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Illustration de la collaboration par mail et celle par wiki.
Dans ce que l’on appelle “l’entreprise 2.0” -c’est-à-dire la mise en application des “outils 2.0” déjà utilisés de façon personnelle sur le web comme les blogs, les wikis… Tous ces outils qui permettent un échange entre internautes en fait- cet échange par mail est déporté dans un outil de publication modifiable par chaque collaborateur, un wiki, qui permet de tracer cette discussion et d’obtenir au final un document reflétant, lui, beaucoup mieux l’échange qui a été mené pour sa création. Un système de suivi de versions permet d’avoir un historique des modifications et de revenir, si nécessaire sur une version précédente du document. Celui-ci peut-être commenté, dupliqué, exporté, modifié, en bref : il peut vivre !!
entreprise-2-0L’entreprise 2.0 ça peut être simple !
Il présente également l’avantage d’archiver, de garder une trace de cette échange consultable à tout moment même après le départ d’un des collaborateurs du projet -ce que ne permet pas l’échange de mail. La capitalitsation je vous dis !
Pour illustrer cette présentation je vous propose cette vidéo de blankspaces qui présente très bien ce que pourrait être ce concept appliquée à la vie réelle (sans ordinateur quoi) et je pense que je vais l’utiliser pour mes démonstrations :
Collaboration 2.0 from BLANKSPACES on Vimeo.
C’est vrai qu’en la regardant je me dis que ça me ferait bizarre de voir les papiers sur mon bureau annotés ou modifiés par d’autres ! C’est là peut-être un point de blocage, comment expliquer que ce n’est pas une effraction dans le travail d’un collaborateur que de travailler sur le même document ? Comment faire comprendre que la qualité d’un employé n’est plus sa rétention de savoir mais, au contraire, son partage ? Mais là je m’égare et je laisse de côté ce sujet pour un prochain billet…
Tout semble plus clair comme ça non ? :)
Et vous qu’en pensez-vous ? Ce genre d’espace est-il réalisable en entreprise aujourd’hui ?
(Billet initialement publié le 18/09/08 sur mon blog perso.)
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